プライバシーポリシー
フルーツ・ストア「安心・安全」のお約束
情報の取り扱いについては、株式会社イーシーアンドウェブ（以下、弊社）ではお客様へサービスをご提供できるよう、重要な個人情報の保護をしています。弊社ではお客様情報収集・保管・使用に関するガイドラインを策定し
ており、ガイドラインに従ってプライバシーの保護に務めています。
個人情報の収集
弊社では、お客様がご希望されるサービスの遂行に必要な情報のみを収集しております。インターネットでお客様からご送信頂く個人情報は、機密性を保護しております。お客様が弊社への個人情報の提供を希望されない場合は、お客様自身の判断により提供を拒否することができます。ただし、当該情報を必要とする弊社のサービスをご利用になれないことがあります。
個人・企業情報のお取り扱い
1,収集致しました個人・企業情報は、これを社外秘と致します。
個人・企業情報への不正なアクセス やその紛失、漏洩、改ざん等がないよう、組織全体で万全の情報管理体制を とっております。
個 人・企業情報をご本人の許可なく、第三者へ開示、提供及び弊社のサービス提供以外の目的での使用は一切致しません。
2, 弊社は、以下の場合には個人情報を第三者に開示することがあります。
・ 法令により情報の開示が求められる場合
・ 人の生命、身体または財産の保護のために必要があると弊社が判断した場合
・ 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに
対して協力すること、その他公共の利益のために特に必要があると弊社が判断した場合
・ お客様または弊社の権利の確保のために必要であると弊社が判断した場合
・ 業務遂行に必要な限度で個人情報の取扱いを委託する場合
個人情報の安全性
弊社では、個人情報の不当なアクセスによる紛失、破壊、改ざん、漏洩などのリスクに対して、合理的かつ厳正な安全対策を講じておりますが、
以下の事由など弊社の責に帰すべからざる事由を原因とする個人情報の紛失、破壊、改ざん、漏洩などに関しては、弊社では責任を負いかねますので、ご注意ください。
誰でもアクセスできる形態でインターネット上に個人情報を開示した場合
弊社以外のウェブサイトにおいて個人情報を開示した場合
お客様の利用した端末から個人情報が漏れた場合またはお客様の管理化にあるパスワードの使用を
原因として個人情報が漏れた場合 各種申込フォームにお客様が入力されたメールアドレスが間違っている場合
（各種申込フォームでは内容をお客様に確認していただくために、登録されたメールアドレスに申込情報を自動的に配信する仕組みになっています。
そのため間違ったメールアドレスであっても、そのメールアドレスに申込情報が自動的に配信されます。）
第三者企業のサイト及びサービスにおける個人・企業情報
弊社のホームページを通してアクセスが可能な第三者企業のサイトおよびサービスは、弊社とは独立した個々のプライバシー・ポリシーを持っています。弊社は、これらの独立した規定や活動に対していかなる義務や責任も負いません。
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■お支払い方法
※ご清算は、「代金引換決済」「コンビニ払い」「クレジットカード決済」「ネットバンク決済」「銀行振込」をご利用頂けます。
・代金引換（手数料315円）
・クレジット決済（手数料無料）
＜利用可能カード一覧＞
・コンビニ前払い（手数料315円）
※商品のお届けは、ご入金確認後、1週間から10日前後でお届けいたします。
＜ご注意下さい！＞配達希望日をお選びになっている場合は、余裕を持ってお早めに、ご入金手続をお願いいたします。
＜利用可能コンビニ一覧＞
・ネットバンク決済（手数料315円）
＜利用可能ネットバンク一覧＞
・銀行振込（手数料は別途ご負担頂きます。金額は銀行により異なりますので、各銀行窓口にてご確認下さい。
※詳細はこちら
■お届けについて
配送は日本国内のみ可能ですが、離島（沖縄も含む）への配送は別途送料とお日にちが必要ですので
、お手数ですが、お問合せの上ご確認下さい。
※詳細はこちら
■送料について
1配送につき下記の送料がかかります。
（※スイーツはすべてチルドか冷凍便になります）
なお出荷日・配送形態が異なる等、同梱できない商品を複数ご注文の場合は、1配送ごとに送料を再計算し、後ほどご請求させていただきます。
※詳細はこちら
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■プライバシーポリシーについて
注文時にご登録いただいた個人情報は業務上必要な連絡（受注・配送確認等）及び同意された範囲内での情報提供（セール、特別販売のお知らせ等）以外のダイレクトメールやスパムメール等の配信は致しません。個人情報を第3者に処理を委託することはございません。また同意をいただいた上で処理を外部に委託する場合は、厳正な管理下で行うこととなります。ただし犯罪行為立件済で当局から依頼・指導があった場合は除きます。
※詳細はこちら
■返品、交換について
商品がお手元に届きましたら破損がないか、ご注文の商品と相違ないかを直ちにご確認ください。また、商品の性質上、不良品で無い場合や、
日数が経過してからのお問合せにはご対応致しかねますのでご了承下さい。（不良品の返品は、未使用、未解凍でお願いします。また、数量違いは未開封でお願いします。）
商品が違う、数量違い、破損・汚損等不良品の場合
配送時の品質・検品には万全を期しておりますが万が一不備がございましたら３日以内にご連絡ください。商品をご返送して頂き、代替品と交換させていただきます。代替品が無い場合はご返金とさせて頂きます。尚、返送料は弊社が負担いたします。
お客様のご都合による返品
「欲しくなくなった」「イメージと違う」など、お客様のご都合によるご注文キャンセル、返品・交換には応じかねますので、ご了承ください。
※詳細はこちら
■お問い合わせ先
(販売管理・モール運営会社
株式会社イーシーアンドウェブ)
電話：０１１−７００−１８００
ＦＡＸ：０１１−７００−１７０８
メール：mail@ecandweb.com
※配達に関するお問合せやモール、ショッピングサイトの動作についてはすぐお答えできますが、商品の詳細等についてのお問合せは、それぞれの商品出荷元より折り返しご連絡させて頂く場合がございます
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